FAQ

Tout d'abord, il n'y a pas de condition NO MOQ, vous pouvez commander 1 pièce de chaque modèle. Nous terminons généralement les commandes en 2 semaines à 4 semaines en fonction de la taille de la commande et de la complexité des conceptions sélectionnées. Les conceptions personnalisées prennent au moins 2 semaines et plus.

Oui, c'est possible jusqu'à une certaine quantité. Nous fournissons une photo pour un produit réel une fois que votre commande est prête. Dans un premier temps, nous vous donnerons une photo du catalogue. C'est aussi de bonne qualité. Nous devrons discuter de votre besoin de vous fournir cette installation.

Différentes pierres précieuses dans n'importe quel design sont toujours possibles. Le prix variera car les prix des bijoux sont basés sur la pierre précieuse et le métal à la fois, donc si la pierre précieuse change, le prix finira par changer.

Nous essayons de vous répondre avec le devis dès que possible, mais cela ne prendra pas plus d'une journée.

Nous utilisons EMS POST / FedEx / UPS / DHL / UBX / ARAMAX ou tout autre service de messagerie pour expédier. Tout ce qui vous convient, vous pouvez nous le suggérer. Les frais d'expédition dépendent de la quantité commandée. Toutes les compagnies maritimes livrent les colis au poids, donc plus la commande est importante plus les frais d'expédition. Cependant, notre site Web indique les frais d'expédition lorsque vous passez votre commande.

Chaque pièce est emballée dans un sac zippé Ploy. Les sacs en polyéthylène contenant des articles seront placés dans une boîte en fer blanc pour une sécurité appropriée, car nous comprenons que c'est très important.

Oui, chaque pièce est poinçonnée 925. De plus, les articles sont fabriqués en argent sterling PURE 925. Si vous avez un nom de marque, nous pouvons également tamponner/imprimer ce nom sur vos bijoux commandés.

Nous acceptons les paiements par TT ou Pay Pal.

Oui, nos articles sont en argent sterling 925 avec une finition rhodiée, sauf indication contraire sur la description du produit.

L'argent est un métal précieux et, tout comme l'or, il est trop fin pour être utilisé sous une forme pure à 100 %. Pour le rendre suffisamment durable pour être utilisé en bijouterie, l'argent pur, qui a une finesse de 0,999 (99,9 %), est souvent allié à de petites quantités de cuivre (7,5 %). Le cuivre est ajouté pour renforcer l'argent et le produit résultant est de l'argent sterling .925 (92,5%). Cet alliage est suffisamment solide pour être utilisé en joaillerie.

Le rhodium est un métal qui fait partie de la famille du platine. Dans son état naturel, le rhodium est liquide et non solide comme le platine. Dans son état liquide, le rhodium peut être appliqué sur l'or, l'argent sterling, les métaux de base ou d'autres alliages pour lui donner la surface blanche brillante du platine, mais à une fraction du coût. Le rhodium recouvre l'argent pour améliorer la brillance et la durabilité. Cette couche supérieure métallique est généralement appliquée à l'aide d'un procédé appelé galvanoplastie.

Oui. Nous avons une usine de placage appropriée pour ces types d'exigences.

Nous suivons le meilleur processus possible, mais les bijoux plaqués peuvent être facilement affectés par l'environnement. (ex : humide etc.). Mais toute condition se présente comme celle-ci, nous remplacerons les bijoux, si et seulement si, nos conditions générales de retours et de responsabilité sont remplies.

Sizzling Silver utilise des pierres semi-précieuses naturelles ainsi que des pierres créées en laboratoire en fonction des exigences du client.

Nous vous recommandons d'utiliser un chiffon de polissage pour argent. Nous NON recommandons de nettoyer les articles avec un nettoyant liquide pour argent sterling ou un produit à polir pour argent. Si les articles sont exposés à ces produits de nettoyage, la finition rhodiée sera endommagée.

Il n'est pas conseillé de mouiller vos bijoux. Les savons et les lotions peuvent provoquer une accumulation sur les pierres, réduisant leur brillance. De plus, les produits chimiques ménagers courants tels que le savon antibactérien peuvent entraîner l'usure de la finition Rhodium. Une bonne règle commune à suivre avec les bijoux est : la dernière chose à mettre avant de partir et la première chose à enlever lorsque vous rentrez chez vous.

Non, dans presque tous les cas, ces bagues ne verdiront pas votre doigt. Cependant, si une personne a un niveau d'acidité naturellement élevé sur sa peau, il est possible que son doigt "devienne vert" à cause de bijoux en argent ou en or, surtout lorsque le temps est chaud et humide. Cet "effet doigt vert" peut également être une réaction allergique aux éléments d'alliage en argent sterling ou en or. Dans certains cas, les alliages utilisés pour rendre les bijoux plus durables peuvent réagir avec la chimie de votre corps, provoquant une décoloration verte ou noire inoffensive sur la peau. Le placage de rhodium que l'on trouve sur bon nombre de nos pièces sert non seulement à rendre les bijoux magnifiques, mais agit également comme une couche défensive, empêchant cette réaction de se produire. Une bonne règle commune à suivre avec les bijoux est : La dernière chose à mettre avant de partir et la première chose à enlever en rentrant chez vous.

Nous sommes désolés d'apprendre votre problème avec l'article que vous avez commandé. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients de beaux produits de qualité qu'ils apprécieront. Bien que nous inspections minutieusement nos articles avant l'expédition, il a été constaté en de rares occasions que, lors d'un transport dans des conditions difficiles, des pierres peuvent être perdues et des articles peuvent être endommagés. Si vous recevez un article auquel il manque une pierre ou qui a été endommagé d'une autre manière, veuillez nous contacter dès que possible. Visitez notre page Contactez-nous pour obtenir nos coordonnées.

Nous ne recommandons pas de dimensionner l'article car la chaleur nécessaire pour dimensionner l'article pourrait éventuellement altérer la qualité des pierres précieuses. Si vous décidez de faire tailler votre bague par un bijoutier professionnel, une fois que la bague a été modifiée, elle ne peut pas être retournée pour un remboursement ou un échange.

Nous essayons de terminer les commandes de 2 à 4 semaines selon la taille de la commande. Veuillez noter que les week-ends, les jours fériés bancaires et/ou gouvernementaux (hors courrier) et les principaux jours fériés ne sont PAS inclus comme jours ouvrables.

FedEx ne livre PAS ces jours fériés : Jour du souvenir Jour de l'Indépendance Fête du travail Action de grâces Noël Nouvel An

Oui, nous expédions à l'international. Pour les frais d'expédition, reportez-vous à la liste des frais d'expédition ci-dessus, plus les droits et taxes que vous pourriez encourir. Le délai moyen d'expédition internationale est de 10 à 15 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt d'usine situé dans la ville de Jaipur, en Inde.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. Nous essayons de traiter les commandes de 2 à 4 semaines, selon la taille de la commande.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les commandes ne seront pas traitées ou expédiées le week-end ou les jours fériés.

Vous pouvez passer une commande sur le site Web en toute sécurité.

Oui, nous utilisons des passerelles de paiement entièrement sécurisées pour nous assurer que vos informations confidentielles sont sécurisées.

Oui, nous uniquement offrons des programmes de vente en gros aux propriétaires de marques/acheteurs en gros/détaillants

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit avec le logo Visa, Master card, Discover ou American Express.

Oui.

Notre catalogue est toujours en ligne ! Continuez à venir sur le site Web, nous apportons beaucoup de changements au site Web tout le temps.

Nous essayons toujours de nous mettre à niveau, revenez régulièrement sur notre site Web pour jeter un coup d'œil !

Non, nous avons une vaste gamme de designs et nous mettons constamment à jour les nouveaux designs.

Les prix du catalogue sont sujets à changement sans préavis. Tous les prix mis à jour seront situés sur la page de prix de notre site Web que nous vous enverrons après nous être assurés que vous êtes un véritable client. Les prix des articles dépendent du prix de l'argent à ce moment.

Non, comme nous sommes des fabricants directs, nous vendons directement de notre usine à nos grossistes ou propriétaires de marques.

Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le Site sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

La pierre manufacturée peut différer légèrement en termes de saturation, de tonalité et de teinte de temps à autre pendant la production. Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur notre site. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis.